Le trasformazioni profonde dei bisogni del cittadini, del welfare, e le diverse forme di risposta dei servizi dei assistenza domiciliare rimettono in discussione la filiera cittadino – caregiver – famiglia – comunità – Terzo Settore – imprese private e governance territoriale. La ricerca realizzata in collaborazione con il Dipartimento di Scienze della Formazione dell’Università di Firenze si propone di individuare i driver dell’innovazione nella filiera dei servizi agli anziani, in particole in termini di modelli organizzativi, profili di competenze, pratiche di collaborazione e di integrazione dal basso e tra soggetti diversi.
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